Politique des réseaux sociaux

En sa qualité d’administrateur des Pages Facebook «TROPICANA STORES» et Instagram «TROPICANA STORES», traite de données vous concernant. La présente Politique vie privée a pour objectif de définir les données collectées, leur finalité, les destinataires et les droits dont vous disposez sur vos données.

Objectifs du traitement et base légale

TROPICANA STORES exploite ses pages Facebook et Instagram pour les finalités suivantes :

  • Fonctionnalité communautaire : Dans ce cadre nous pouvons être amenés à publier des contenus vidéo ou photographies vous concernant sur nos pages Facebook et Instagram. Vous pouvez choisir parmi les différentes options que nous proposons sur nos pages, telles que publier un message sur notre mur, laisser un commentaire, et aimer ou partager une publication. Conformément aux dispositions applicables en matière de droit à l’image, votre consentement préalable est systématique demandé. Avant d’utiliser l’image d’un mineur, l’autorisation des parents (ou du responsable légal) est obligatoirement obtenue par écrit. Toutefois, dans certains cas, la diffusion votre image ne nécessite pas votre accord préalable (Ex : Droit à l’information, personnage public, photos de groupe, …). Dans ce cas, le traitement de vos données est basé sur l’intérêt légitime de TROPICANA STORES à promouvoir son activité dans un espace communautaire. Conformément au RGPD, vos données sont conservées jusqu’à la réalisation de la finalité du traitement (publier du contenu dans un espace communautaire). Vous pouvez, à tout moment, supprimer des contenus que nous avons publiés, pour cela veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.
  • Communiquer avec les utilisateurs de Facebook et Instagram et les visiteurs de sa page Facebook et Instragram : Si vous nous contactez, nous utiliserons votre nom, éventuellement votre adresse e-mail et d’autres données que vous nous aurez fournies, afin de répondre à votre demande. Le traitement est basé sur des dispositions légales, qui nous permettent de traiter les données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à votre demande (exécution de mesures précontractuelles) ou parce qu’il est dans notre intérêt légitime de vous fournir les informations demandées. Une fois que nous aurons répondu à votre demande, vos données seront nous conservées conformément aux délais définis par la CNIL concernant la gestion de la relation commerciale.

Destinataires de vos données

TROPICANA STORES ne transmet aucune de vos données personnelles dans le cadre du paramétrage de sa page Facebook ou Instagram.

Vos droits

Conformément à la réglementation en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de celles-ci ainsi que d’un droit à leur portabilité. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données ainsi que d’un droit à la limitation de ce traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter TROPICANA STORES à tout moment par mail à info@tropicanastores.re ou par courrier à TROPICANA STORES, « A l’attention du DPO », 8 rue du Maine, 97490 Sainte-Clotilde, La Réunion, en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité.

Si vous estimez que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.